ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Договор оферты на оказание услуг
г. Якутск


Настоящий Договором представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Артемьева Алексея Васильевича, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя 318144700006056, действующей от своего имени, именуемого в дальнейшем "Исполнитель", в адрес физических лиц о заключении договора на оказание/предоставление услуг по обучению на курсах, проводимых кондитерской студией "Taptal" на условиях, определенных настоящим Договором.

Договор-оферта является официальным документом, и публикуются на сайте по адресу: https://taptal-cakes.ru/oferta
1. Основные термины и определения

1.1. В целях настоящей Оферты следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

Публичный договор оферты (далее по тексту - Договор-оферта) — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://taptal-cakes.ru/oferta.

Сайт — совокупность веб-страниц и материалов, объединённых единой темой, дизайном и адресными пространствами домена и сайта taptal-cakes.ru, а также его поддоменов.

Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем Оферты путем осуществления действий, указанных в разделе 2 Договора-оферты.

Исполнитель - зарегистрированный в соответствии с российским законодательством индивидуального предпринимателя Артемьева Алексея Васильевича, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя 318144700006056, предоставляющий и/или организующий оказание Услуг Заказчику по обучению на курсах в форме Онлайн-курсов и/или Тренингов по заданной тематике Сайта на условиях, установленных в настоящем Договоре-оферте.

Заказчик — физическое или юридическое лицо, заинтересованное в получении Услуг для себя и/или членов своей семьи, и/или любой третьей стороны, и осуществившее Акцепт настоящего Договора-оферты, являющееся таким образом потребителем Услуг Исполнителя.

Услуга — предоставление Заказчику Услуг по обучению на курсах и репетиторству в форме Онлайн-курсов и/или Тренингов, информация о которых указана на Сайте кондитерской студией "Taptal" taptal-cakes.ru, а также его поддоменов.

Заказ/Заявка – надлежащим образом оформленный запрос Заказчика в целях приобретения Услуги Исполнителя, в ходе которого Заказчик заполняет размещенную на Сайте регистрационную Форму.

Личный кабинет – персональный раздел на Платформе GetCourse https://taptalschool.getcourse.ru/, с помощью которого Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для обучения на Курсе (ах).

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Заказчику (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Заказа на оказание Услуг. Данные хранятся в базе данных Исполнителя (с использованием сервисов и программ, обеспечивающих надежную защиту от несанкционированного доступа третьих лиц) и подлежат использованию исключительно в соответствии с настоящим Договором-офертой, Политикой конфиденциальности, Пользовательским Соглашением и действующим законодательством РФ.

Платформа GetCourse - платформа, которая представляет собой автоматизированную систему продаж и предоставления Услуг в интерактивном режиме и на которой осуществляется дистанционное обучение Исполнителем Заказчика по повышению уровня знаний и/или получения навыков в сфере домашней кулинарии.

Онлайн - Курс (далее Курс) – дистанционный онлайн-курс, представляющий собой одно или совокупность нескольких объединенных одной темой занятий в формате дистанционного обучения, разработанных Исполнителем с целью повышения уровня знаний и/или получения навыков в сфере домашней кулинарии Заказчиков, заинтересованных в получении информации по данной тематике.

Поток Курса - группа из учащихся вместе Заказчиков, набор которой осуществляется в определенные сроки.

Тренинг - мероприятие, направленное на приобретение Заказчиком новых знаний и отработку практических навыков в области кулинарии по специально разработанной программе, посредством подключения к сети Интернет.

Онлайн-урок (далее – Урок) – практическое занятие в виде инструкций, видео, фотографий, текста обучающих Курсов с комментариями или иной информацией Исполнителя. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы Урока осуществляется посредством обсуждения сообщений в разделе соответствующего Урока на Платформе GetCourse в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.

Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, Курса (ов), Тренинга (ов) и/или размещены на Сайте, или в закрытом разделе на Платформе GetCourse с согласия Исполнителя, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых подписчикам по электронной почте.

Сертификат о прохождении Курса (далее - Сертификат) - документ, выдаваемый Исполнителем по окончании прохождения Курса(ов), при условии выполнения Заказчиком всех практических заданий Курса(ов). Сертификат не является основанием для поступления на работу/в высшее учебное заведение, а носит лишь памятный характер.

Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем с Платформы GetCourse на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Заказчика.

Чат – закрытое сообщество в мессенджере Telegram, предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиками в рамках настоящего Договора.
2. Предмет Договора-оферты и его порядок заключения.

2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является предоставление Заказчику Услуг по обучению на дистанционном(ых) Курсе (ах), Тренинге(ах) и мероприятиях, направленных на получение Заказчиками навыков и информации в сфере домашней кулинарии, проводимых кондитерской студией "Taptal" в соответствии с условиями и информацией указанной на Сайте taptal-cakes.ru и в настоящем Договоре-оферты.

2.2. Согласно настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать следующие Услуги:

  • предоставление доступа к видеозаписям, чек-листам, пошаговым рецептам в текстовом и видео формате, домашним заданиям, тестам, в процессе обучения на Курсе (ах) в объеме предусмотренном соответствующим пакетом участия, приобретенным Заказчиком;
  • предоставление Исполнителем Заказчику информационно-обучающих Услуг путем предоставления доступа к записям тематического(их) Тренинга(ов) , направленных на приобретение новых знаний и отработку практических навыков у Заказчика в области кулинарии по специально разработанной программе;
  • предоставление обратной связи Исполнителем и/или представителем Исполнителя Заказчику по содержанию Урока, которая осуществляется посредством обсуждения вопроса в разделе соответствующего Урока на Платформе GetCourse;
  • предоставление доступа к Личному кабинету на Платформе GetCourse;
С полной информацией и описанием оказываемых Исполнителем Услуг Заказчик может ознакомиться самостоятельно. Виды Услуг, содержание, расписание программы Курса (ов) и/или Тренинга(ов), а также Тарифы участия на Курсе(ах) размещены Исполнителем на Сайте.

2.3. Оказание Услуги по обучению на Курсе(ах) осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Платформы GetCourse Онлайн-уроков, обучающих материалов и заданий, направленных на передачу знаний и формирование навыков с целью приобретения Заказчиков навыков, получения информации в сфере кулинарии, а также Обратной связи Исполнителя или его представителя - Куратора.

2.4. Полным и безоговорочным согласием заключить Договор является подача Заказчиком Заявки на предоставление Услуги Исполнителем и его последующая оплата. Оформление Заказа осуществляется путем покупки курса на Странице taptal-cakes.ru/course.

2.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ с момента Акцепта, настоящий Договор считается заключенным.

2.6. Акцепт предполагает, что Заказчик ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием Платформы GetCourse и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.

2.7. В случае несогласия с какими-либо условиями Договора Заказчик обязуется прекратить использование Сайта и отписаться от Рассылки, в результате чего он перестает получать электронные письма от Исполнителя.

2.8. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Поэтому, Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения.

2.9. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.

2.10. Новая редакция Договора вступает в силу с момента его размещения на Сайте taptal-cakes.ru/oferta и действует с момента такого размещения, если иное не предусмотрено такой новой редакцией Договора.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель обязуется:

3.1.1. предоставить Заказчику доступ к материалам оплаченного Курса, расположенных на Платформе GetCourse в срок, указанный в описании Курса(ов);

3.1.2. оказать Услугу качественно в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса(ов) в сроки, указанные в настоящем Договоре или в описании на Сайте;

3.1.3. отвечать на вопросы Заказчика по ходу обучения на Курсе(ах) и давать обратную связь по выполненным заданиям в течение 3 (трех) рабочих дней после их сдачи на проверку Исполнителю;

3.1.4. не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора;

3.1.5. рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. в любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение оформления Сайта, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, по своему усмотрению вносить в Сайт и его разделы, сервисы, возможности и инструменты любые изменения, изменять их содержание, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании;

3.2.2. устанавливать дополнительные специальные правила использования Контента и материалов на Сайте или самого Сайта, на Платформе GetCourse, которые могут вытекать из описаний и иных сообщений, размещенных на Сайте и в частности ограничивать доступ к Контенту, к заданиям и материалам на Платформе GetCourse (если это было указано в описании Курса(ов)), в случае если Заказчик не выполняет предусмотренные соответствующим Курсом(ами) задания Исполнителя;

3.2.3. на одностороннее расторжение Договора в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей и прав Исполнителя, предусмотренных в настоящем Договоре;

3.2.4. требовать от Заказчика выполнения отдельных заданий, определенных действий, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе оказания Услуг, оценки уровня способностей Заказчика;

3.2.5. пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору;

3.2.6. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

3.2.7. заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Курса(ов) и/или Тренинга(ов), спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

3.2.8. незамедлительно прекратить оказание Услуг с возвращением денежных средств за оплаченное обучение согласно раздела 6 Договора, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к другим Заказчикам, Исполнителю или представителю Исполнителя (Куратору);

3.2.9. устанавливать дополнительные меры защиты для охраны материалов Курса(ов) с целью предотвращения недобросовестных действий со стороны Заказчика;

3.2.10. осуществлять другие права, предусмотренные настоящим Договором и обычно предоставляемые администраторам интернет-ресурсов аналогичного характера согласно действующего законодательства РФ.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было целях информацию и материалы Курсов, доступные в Личном кабинете на Платформе GetCourse, за исключением личного использования в рамках достижения цели Договора;

3.3.2. не осуществлять действия по размещению в Чате бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на Чат, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации;

3.3.3. не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета на Платформе GetCourse, доступ к материалам Курса(ов) любым третьим лицам, стремиться обеспечить секретность указанных логина и пароля. В целях охраны материалов Курса(ов) и предотвращения недобросовестных действий со стороны Заказчика Исполнитель использует защиту от одновременного просмотра на разных устройствах;

3.3.4. не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков, иных участников Чата в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг, не размещать в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о недостижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов;

3.3.5. принять безусловно и в полном объеме условия настоящего Договора;

3.3.6. своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя;

3.3.7. в целях реализации настоящего Договора предоставить Исполнителю достоверные и полные данные, в том числе указать свои персональные данные (имя, адрес электронной почты и номер мобильного телефона);

3.3.8. использовать обучающие материалы, видео-материалы, чек-листы, домашние задания, презентации исключительно для своего обучения и в личных целях и не передавать их в пользование любым физическим и юридическим лицам;

3.3.9. самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем обучающие материалы;

3.3.10. выполнять домашние задания и представлять их Исполнителю для обратной связи. Каждый последующий блок в программе Курса(ов) открывается только после выполнения домашнего задания. По письменной просьбе Заказчика, Исполнитель предоставляет доступ к последующим блокам Курса(ов), но без обратной связи;

3.3.11. незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по Договору;

3.3.12. незамедлительно уведомить Исполнителя о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете;

3.3.13. соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы Курса(ов) и/или Тренинга (ов) в соответствии с законодательством РФ об авторских правах;

3.3.14. поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Платформе GetCourse и необходимые для обучения на том или ином Курсе(ах) или Тренинге(ах);

3.3.15. дать согласие Исполнителю на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайте и/или на Платформе GetCourse путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Исполнителя;

3.3.16. во время оказания Исполнителем Услуг соблюдать общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Заказчикам, представителям Исполнителя (Куратору). Исполнитель оставляет за собой право отказать в Услугах, если поведение Заказчика доставляет неудобства другим Заказчикам.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг в соответствии с настоящим Договором и имеющимся на Сайте описанием Курса (ов) и/или Тренинга (ов);

3.4.2. получать полную и достоверную информацию о программе Курса(ов) и/или Тренинга (ов);

3.4.3. потребовать возврата оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора;

3.4.4. отказаться от выполнения условий настоящего Договора, в случае если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств в срок, установленный настоящим Договором и/или указанный в описании Курса, Услуги и/или Тренинга на Сайте;

3.4.5. в любой момент отписаться от Рассылки полностью либо частично с помощью клика на соответствующей ссылке в конце каждого письма, получаемого с помощью сервиса Рассылки;

3.4.6. направить вопрос Исполнителю на адрес электронной почты artemievav@list.ru

3.4.7. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 4.10.- 4.12. настоящего Договора.

3.5. Заказчику запрещается:

3.5.1. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам любые материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг;

3.5.2. раскрывать и разглашать факты или конфиденциальную информацию (кроме информации общедоступного характера) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя;

3.5.3. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя, включая информацию, материалы, тексты, фотографии, размещенные на Сайте и/или на Платформе GetCourse являются объектом интеллектуальной собственности Исполнителя.
4. Стоимость и порядок оплаты

4.1 Стоимость Услуг Исполнителя (цена Договора) указывается в Условиях участия в Тарифах, размещенных на Сайте. Цена Договора включает компенсацию Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

4.2 Оплата Услуг Исполнителя может осуществляться Заказчиком при подаче Заявки следующим способом - внесением наличных денег в кассу Исполнителя.

4.3 Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Заказчик соглашается со всеми условиями Оферты.

4.4 Договор считается заключенным и вступает в силу для сторон с момента частичной (внесение предоплаты) либо полной оплаты Заказчиком участия в Программе. Датой оплаты является день поступления на расчетный счет Исполнителя предоплаты либо денежной суммы в размере 100% (Сто процентов) стоимости Услуг.
5. Рассмотрение претензий и порядок возврата денежных средств

5.1. Возврат денежных средств не осуществляется в случае, если Заказчик не применяет полученные теоретические знания на практике, в том числе, если Заказчик не занимается предпринимательской деятельностью. Возврат денежных средств не осуществляется и в случае если после получения доступа к Услуге (получил ключи доступа к Услуге), Заказчик не воспользовался возможностью доступа к Услуге.

5.2. Все претензии по качеству оказываемой Услуги (в том числе претензии, содержащие требование о возврате денежных средств) должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи письменной заявки по адресу artemievav@list.ru

5.3. Срок рассмотрения претензии Заказчика составляет 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии Исполнителем. По истечении указанного выше срока Исполнителем принимается одно из следующих решений: о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований, либо о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления ему ответа на электронный адрес.

5.4. Исполнитель оставляет за собой право одностороннего изменения условий договора по условиям возврата денежных средств.

5.5. Сроки и способы возврата денежных средств

5.6. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течении 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту

6. Срок действия оферты. Заключительные положения.

6.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем.

6.2. Реквизиты Исполнителя:


Индивидуальный предприниматель Артемьев Алексей Васильевич

Юридический адрес: Республика Саха /Якутия/, город Якутск

ОГРНИП 318144700006056

ИНН 140401512646

Расчетный счет: 30301810718000601835 в Сбербанк России (ПАО)

Корр.счет: 30101810900000000607

БИК: 042520607